Remboursement et retour

Nous espérons que vous aimez ce que vous avez commandé ! Mais juste au cas où vous n'êtes pas satisfait à 100 %, il est facile d'échanger ou de rembourser. N'hésitez pas à nous contacter à service@jfieei.com ou à discuter avec nous en ligne. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

ÉCHANGES FACILES :

Besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un motif différent ? Ayez un échange sans tracas tant qu'il est en stock.
Remboursement rapide :
Rappel aimable : toutes les adresses sur le colis ne sont pas approuvées comme adresse de retour. Le colis retourné sans adresse de retour autorisée par les représentants du service client ne sera ni remboursé ni échangé. Nous procéderons au remboursement de votre mode de paiement d'origine dans un délai d'une semaine.

Politique de retour et d'échange

1) L'achat peut être retourné ou échangé dans les 30 jours à compter de la date de livraison.
2) Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine, assurez-vous que tous les articles dans l'emballage sont intacts ! Sinon, l'acheteur est responsable de tous les frais encourus et aucun remboursement ne sera émis.
3) L'acheteur est responsable des frais de retour.
4) Les articles qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas pris en compte pour le retour.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

Annulation de commande

Votre commande sera entièrement remboursée si elle est annulée dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez soumettre un ticket d'aide à partir de Contactez-nous si vous décidez d'annuler la commande. Pour les commandes annulées après 24 heures d'achat mais avant expédition, des frais d'annulation de 30% sont appliqués. Nous n'accepterons PAS de demande d'annulation de commande si la commande a déjà été expédiée.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions/problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à service@jfieei.com ou à discuter avec nous en ligne.

Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez.

Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Aucun frais de réapprovisionnement à facturer aux consommateurs pour le retour d'un produit.